Building Materials Suisse (BMS), ein Verbund von Spezialisten im Baumaterialhandel, setzt das Tool OneTrade ein, um Offerten, Aufträge und Kunden zu erfassen und verwalten.

Wir durften eine Toolschulung in Articulate Rise umsetzen, mit der neue Mitarbeitende eingearbeitet werden und die gleichzeitig als Nachschlagewerk im Arbeitsalltag dient. Als Basis für die Umsetzung diente eine vorhandene PDF-Dokumentation.

Die Schulung beinhaltet eine umfassende Einführung in die OneTrade-Oberfläche, stellt zentrale Arbeitsprozesse Schritt für Schritt dar und festigt das Wissen durch kurze Übungen. Teil der Schulung sind kurze Video-Tutorials, die wichtige Funktionen anschaulich erklären.

Ein zentraler Fokus des Projekts bestand darin, BMS in die Lage zu versetzen, die Schulung eigenständig zu verwalten. Dies umfasst das Einpflegen von Updates, das Ergänzen neuer Inhalte sowie die Erstellung von Sprachversionen. Aus diesem Grund hat BMS einerseits die Video-Tutorials selbst produziert und wir durften andererseits das Team im Umgang mit dem Autorentool Articulate Rise schulen. Damit ist eine langfristige, unabhängige Verwaltung der Schulung sichergestellt.