INSTRUCTIONAL DESIGN
Mediendidaktisches Konzept
In diesem mediendidaktischen Konzept für eine Prozess- und Applikations-Schulung ging es darum, umfangreiche digitale Lernmedien und Präsenzkurse sinnvoll miteinander zu kombinieren. Ziel der mehrmonatigen Ausbildung war es, ein bankinternes Zertifizierungslevel zu erreichen.
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- Universalbank
- Auftragsart
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Projekt
Digital Banking ist das Thema der Stunde im Finanzsektor. Das darauf basierende Redesign des Kundenberatungsprozesses unseres Auftraggebers ist für die Mitarbeitenden an der Front und in der Ausbildungsabteilung sehr anspruchsvoll.